Порядок рассмотрения обращения граждан в РКБ №3.pdf

Обращения граждан

        Как обратиться в Государственное автономное учреждение Республики Саха (Якутия) «Республиканская клиническая больница № 3»   Почтовый адрес: 677000, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Лермонтова, 25 Юридический адрес: 677027, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Горького, 94 Телефон приемной главного врача: 8 (4112) 507-216 (внутренняя связь 3682) Сайт: rb3.ykt.ru Электронная почта: rkb3@qov14.ru Телефон горячей линии: 8-914-274-99-33 Личный прием граждан:  

№	Ф.И.О. должностного лица	Место приема	Часы приема	Телефон
1	Главный врач   Татаринова Ольга Викторовна	г. Якутск ул. Лермонтова, 25 каб. 505	Вторник, четверг с 16.00 до 18.00	8(4112)  507-216 (соединить с номером 3681)
2	Заместитель главного врача по медицинской части   Никифорова Вера Дмитриевна	г. Якутск ул. Кирова, 34 каб. 308	Среда с 15.00 до 16.00	8 (4112) 507-216 (соединить с номером 3683)
3	Заведующая отделом контроля качества и безопасности медицинской деятельности (ОКК и БМД)   Уткина Мария Семеновна	г. Якутск ул. Кирова, 34 каб. 305	Вторник с 15.00 до 16.00	8 (4112) 508-752 (соединить с номером 3712)

  Территориальный фонд обязательного медицинского страхования РС(Я) Адрес: 677027, г. Якутск, ул. Кирова 21Б Единый Контакт — центр здравоохранения Республики Саха (Якутия) - 8-800-100-14-03 или 122 (добавочно 1). Звонок бесплатный, круглосуточный режим работы Сайт: sakhaoms.ru Электронная почта: general@oms.sakhanet.ru Личный прием граждан:

№ п/п	Ф.И.О. должностного лица	Должность	Место приема	Часы приема	Телефон
1.	Горохов Александр Васильевич	Директор	г. Якутск, ул. Кирова 21Б, кабинет 302	1-й вторник каждого месяца с 16:00 до 17:30	Предварительная запись по телефону 8 (4112) 403-403
2.	Тихонова Инна Алексеевна	Начальник отдела защиты прав застрахованных	г. Якутск, ул. Кирова 21 Б, кабинет 101	Ежедневно в рабочие дни с 9:00 до 17:30	8 (4112) 507-276

  АО СМК «Сахамедстрах» Адрес: 677005, г. Якутск, ул. Курашова, 44А. Телефон приемной: 8(4112) 44-44-99 Факс: 8 (499) 288 -07-15 Единый Контакт — центр здравоохранения Республики Саха (Якутия) - 8-800-100-14-03 или 122 (добавочно 1). Звонок бесплатный, круглосуточный режим работы Сайт: sakhamedstrakh.ru Электронная почта: smsmail@sakha.ru. Обратиться в центральный офис по ул. Курашова, 44А:

№ п/п	Ф.И.О.	Должности	Телефоны
1	Варфоломеева Галина Дионисьевна	Генеральный директор	Четверг с 14:00 до 17:00 (предварительная запись по телефону) 8 (4112) 44-44-99
2	Быканова Айталина Никифоровна	Начальник отдела по работе с письменными обращениями граждан	8 (4112) 44-44-99 (внутренняя связь 1408)
3	Евдокимова Таисия Николаевна	Начальник консультативно-информационного центра,  по работе с устными обращениями граждан	8 (4112) 44-44-99 (внутренняя связь 2401)

  Филиал ООО «Капитал Медицинское Страхование» Адрес: 677018, г. Якутск, ул. Глухой переулок 2/1 Факс: 8 (4112) 33-50-57 Контакт-центр филиала ООО «Капитал МС» по Республике Саха (Якутия): 8 (4112) 25-00-37 Федеральный контакт-центр круглосуточно: 8 -800 -100 -81 -02 (звонок бесплатный) Единый Контакт — центр здравоохранения Республики Саха (Якутия) - 8-800-100-14-03 или 122 (добавочно 1). Звонок бесплатный, круглосуточный режим работы Сайт: kapmed.ru Электронная почта: yakutia@kapmed.ru Обратиться в центральный офис по ул. Глухой переулок 2/1:

№ п/п	Ф.И.О.	Должности	Телефоны
1	Андреева Александра Николаевна	Директор филиала	Четверг с 15:00 до 17:00 8 (4112) 33-50-57
2	Тырылгина Аида Анатольевна	Начальник Управления информационного сопровождения ОМС и защиты прав застрахованных	Понедельник – пятница с 14:00 до 17:00 8 (4112) 33-52-32

  Контакт-центр ГАУ РС (Я) «Республиканская клиническаябольница № 3»:  8 (4112) 507-211   Телефон горячей линии  ГАУ РС (Я) «Республиканская клиническая больница № 3»:  8 -914-274-99-33   Единый Контакт-центр здравоохранения Республики Саха (Якутия) — это Министерство здравоохранения РС (Я), ТФОМС и страховые медицинские организации: 8 -800 -100 -14 — 03 или 122 (добавочно 1)